Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Produkte, Bestellungen, Versand und vieles mehr. Wir möchten sicherstellen, dass du alle Informationen hast, die du benötigst, um ein tolles Einkaufserlebnis bei Bonali zu genießen. Solltest du weitere Fragen haben, zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir sind jederzeit für dich da!
Wir geben unser Bestes, Bestellungen, die bis 11 Uhr eingehen, noch am selben Werktag zu versenden. Oftmals hast du dein Paket schon am nächsten Tag bei dir zu Hause!
Manchmal kann es beim Versand passieren, dass die Dosen kleine Dellen bekommen. Solange sie dabei nicht geöffnet wurden, ist das überhaupt kein Problem – du kannst den Inhalt bedenkenlos verfüttern!
Unsere Produkte kommen ganz ohne Chemie aus und sind trotzdem lange haltbar – aber wie genau?
Die Kauartikel werden einfach sehr gut getrocknet. Durch den Entzug der Feuchtigkeit bleiben sie lange frisch.
Beim Trockenfutter funktioniert es ähnlich: Auch hier sorgt der Feuchtigkeitsentzug für die Haltbarkeit.
Unser Nassfutter wird in der Dose eingekocht. Durch das Erhitzen bleiben die Produkte in der Dose lange haltbar.
Die Hundewürste werden genauso haltbar gemacht – nur eben im Wurstdarm statt in der Dose.
Eine einfache Faustregel: Kühl und trocken lagern – aber was heißt das genau? Es reicht, wenn du die Artikel, zum Beispiel in einer Abstellkammer, aufbewahrst. Das gilt für alle unsere Produkte (außer Tiefkühlware). Nach dem Öffnen der Kauartikel und des Trockenfutters solltest du die Tüten wieder gut verschließen und zurück in die Abstellkammer legen.
Die Hundewürste gehören nach dem Anschneiden in den Kühlschrank. Dort halten sie sich etwa 3-4 Tage, ähnlich wie Aufschnitt.
Tipp: Teile die Hundewurst in kleine Portionen und friere sie ein – so hast du immer frische Snacks parat!
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Schade, nun müssen wir wieder die Glaskugel bemühen oder im Kaffeesatz lesen um unsere Besucher zu verstehen...
Warum wir das tun müssen? Ganz einfach, Du hast uns verboten Deine Nutzung auf unserer Seite mit Google Analytics zu beobachten. Das klingt erstmal dramatisch für Dich, wissen wir. Aber sieh es doch mal so: Wir wissen doch gar nicht wer DU bist. Wir sehen nur, dass JEMAND sich unsere Seiten ansieht. Wie er/sie das tut, wie lange dieser JEMAND auf den entsprechenden Seiten verweilt usw. Wir wissen nicht wer Du bist, ob du Männlein oder Weiblein bist, wie alt, wie schwer - keine Ahnung. Ebenso geben wir diese Daten auch nicht an Google weiter. Wir haben die ja auch gar nicht! Dennoch liefert dieser JEMAND uns wertvolle Infos über unsere Seite. Wir möchten, dass Dir hier alles gefällt, dass Du dich wohlfühlst und - klar - unsere Produkte kaufst...
Wir können so also sehen wo es Probleme gibt. Wenn viele Besucher unsere Seite während des Kaufs während der Auswahl der Zahlart verlassen, dann wissen wir, dass da etwas nicht stimmt und können das verbessern. Klingt doch gut, oder? Du hast etwas davon, wir auch. Also eine Win-Win-Situation. Also lass uns Dich doch auf Deinem Weg durch unseren Onlineshop begleiten. Deal?
Danke, Harry kann die Glaskugel einpacken...
Super, Du hast es verstanden! Nun können wir wieder besser an unserem Angebot arbeiten!
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